¿Cuándo puede una empresa pedir ayuda al Servicio del Defensor del Contribuyente?
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Una empresa puede reunir las condiciones para recibir ayuda del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) si un problema pendiente con el IRS causa dificultades económicas o si el procedimiento habitual del IRS no funciona como se esperaba. La solicitud de asistencia se realiza mediante el Formulario 911. Mientras tramita la solicitud, siga controlando los plazos de respuesta, presentación o pago.
Qué comprobar
Revise el aviso del IRS y utilice primero el canal habitual correspondiente. Anote el nombre y el EIN de la empresa, el formulario y período afectados, las fechas de contacto y las medidas que el IRS se comprometió a tomar. El TAS contempla diferentes tipos de casos, incluidos ciertos retrasos de tramitación. El Formulario 911 pregunta cuál es el problema, qué dificultades ha causado y qué ayuda solicita.
Ejemplo
Una LLC recibe un aviso sobre una declaración que cree haber enviado. Su propietario conserva la documentación exacta presentada y el comprobante de entrega, anota los contactos con el IRS y registra la fecha límite del aviso. Si el canal habitual no resuelve el problema y puede cumplirse un criterio del TAS, esa cronología permite explicar lo ocurrido y qué registro requiere una corrección.
Comprobaciones antes de continuar
- Conserve el aviso original y anote su fecha límite.
- Registre las fechas de contacto, referencias del caso y respuestas prometidas.
- Use las instrucciones vigentes del Formulario 911 para preparar y enviar la solicitud.
¿Enviar el Formulario 911 sustituye la respuesta al aviso del IRS?
Tramite por separado la respuesta al aviso y la solicitud de ayuda. Siga las instrucciones del aviso y verifique por un canal oficial cualquier cambio de plazo.
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